广州陪诊1. 广州陪诊师纠纷广州陪诊服务行业存在的问题与规范管理探讨。
2、 陪诊师健康、医疗领域的新兴职业，市场需求旺盛。
3、 纠纷陪诊服务行业的常见问题，包括服务质量、价格等问题。
4、 医疗机构对陪诊师的使用，触及到医疗机构的服务质量和医疗安全。
5. 法律法规关于陪诊服务行业的法律法规需要进一步完善和明确。
6、 行业标准陪诊服务行业需要建立统一的标准，以保证服务质量。
7、 消费者权益保护消费者在选择陪诊服务时，需要了解自己的权益并进行保护。
8、 公共卫生陪诊服务能够提高公共卫生水平，减轻医疗机构的压力。
9、 市场监管政府需要加强对陪诊服务行业的市场监管，避免出现恶性竞争和讹诈行动。
10、 社会责任陪诊服务提供商需要承当社会责任，提供高质量、高效力的服务。
热度渐涨的陪诊服务，离专业化还有多远？
帮患者提升就医体验，为医院减轻导医负担，却也存在准入门槛、收费标准模糊等问题——
热度渐涨的陪诊服务，离专业化还有多远？
全程陪伴看病、代为排队挂号、缴费取药……自去年起，陪诊服务热度渐涨，闫军儒的同行越来越多。数据显示，各大电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，分布在北京、杭州、西安等医疗资源较丰沛的城市，过去一年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”。
攀升的需求背后，花钱买服务的是哪些群体？成为陪诊师需要具备哪些技能？这个新兴行业距离专业化发展还有多远？带着这些问题，记者采访了几位从业者。
就医痛点催生陪诊需求
在他看来，陪诊师要做的，就是帮“刚需人群”提高就诊效率。“缴费、做检查、领报告分处各楼层，很多患者身体不便，或者不熟悉流程，几个小时就赔进去了。一位大爷曾因为不知道要先分诊，干等一天也没看上病。有顾客跟我感叹，医院像迷宫，你们像导游。”
作为“杏仁帮陪诊”的创始人，李建新入行的决定来源于几个“孤独时刻”。一次急性十二指肠溃疡发作，身边没有家人在，他忍着疼痛在医院来回穿梭，“那一刻被孤独击中了”。后来妻子怀孕，自己挺着大肚子去产检，忙于工作的他倍感无力。
深耕互联网行业多年，李建新敏锐地察觉到，有同样困扰的人不在少数。去年年初，陪诊行业开始被媒体关注，“杏仁帮”也在这股潮流中诞生。目前，公司旗下有100多个陪诊师，服务范围已覆盖杭州、南京、合肥等六个城市。
同李建新一样，沈阳人刘姗姗也在日常需求中发现了机会。起初决定创业时，她很看好老龄产业，但一直没找到切入点。一次偶然，住在抚顺的姨妈来沈阳看病，远在上海的表姐请刘姗姗帮忙照应。“前后折腾了十几天，表姐过意不去，还给我寄了礼物。”
这次经历让她直面老年人的就医痛点，也看到了背后广阔的市场。不久后，刘姗姗创立“安安陪诊”，这也是东北地区第一个陪诊团队。发展至今，公司月均接单量在500单左右，收费标准为半天198元，全天298元。
刘姗姗发现，对于这个价位，两代人的接受度不同。“一般都是年轻人为父母下单，老年人不舍得花钱，但对子女来说，请假的成本其实更高。不少顾客会提前打招呼，让陪诊师自称是他的朋友。”刘姗姗笑称，虽然时常担心露馅，但也有实打实的满足感，“一位顾客曾反馈，母亲每次就医前都会问‘那位朋友还能陪我吗？’”。
服务内容不仅仅是跑腿
比起陪诊师，刘姗姗更愿意将自己的工作定义为“就诊规划师”。“举个例子，很多检查都需要预约，一些异地患者过来，开了检查却不能当天做，食宿成本都很高。我们会帮他提前规划、代开检查，患者来了直接做，医生当天就能看完结果。”
“陪诊不只是跑腿，服务从接单那一刻就开始了。”刘姗姗说，她会提前跟患者交流，了解病况和就医诉求，还要叮嘱异地患者准备好证件、核酸证明和以往的检查报告。“必须把医院跑熟，熟悉内部构造的同时，还要清楚医生的专长，以备顾客咨询。”
就诊前一天，如果患者可能需要抽血化验，她会建议对方空腹，也会记得备上矿泉水和面包。就诊当日，她的职责是帮患者跟医生沟通，再将医嘱反馈给家属，“很多人一紧张就说不清病情或忘了问题。”其余的时间，刘姗姗会安排好最高效的检查顺序，然后把患者安置在休息区，自己拿着一摞单子四处排队……
“帮患者提升就医体验，为医院减轻导医负担，这是陪诊师的价值所在。”李建新告诉记者，“杏仁帮”的陪诊师大多有过相关经历，或是做兼职的医生、护士，或是熟悉医院的医药行业从业者。但在他看来，这个行业带有一定公益属性，技能门槛并不高，最重要的是有爱心、责任心和同理心。
去年，一位来自安徽的单亲妈妈带着孩子到浙江省儿童保健院求医，李建新接待了他们。“到了医院才发现，当地医生介绍的专家挂不到号，患者妈妈急得直掉眼泪。很巧的是，团队中有一位省中医院的医生，多方协调后为孩子加了一个号，他妈妈全程都在说谢谢。”李建新说，虽然挂号不是平台的业务，但“能帮就帮”应该是陪诊师的态度。
必要时，陪诊师还充当了患者身边的“定海神针”。闫军儒曾陪诊过一位60多岁的恶性肿瘤患者，对方被检查结果吓懵了，坐在走廊大哭。“我一直陪着她、安慰她，讲一些预后较好的案例，阿姨的情绪慢慢得到舒缓，临别时对我说‘孩子，多亏身边有你’。”
规范化发展是必由之路
“作为一种低频需求，陪诊服务虽已走进公众视野，但触达面还不够。”李建新认为，行业目前仍处于相当早期阶段，“我们在地推中发现，不少患者有需求，但不知道这个行业。反过来，我们可以提供服务，却找不到顾客。”闫军儒觉得，消费者的使用习惯尚未有效培育，“很多顾客将信将疑，下单前会反复确认‘你们不是骗子吧？’”
刘姗姗发现，医院和医生对陪诊服务的评价呈现两极化。“有些医生把我们看成帮手，认为陪诊服务可以缓和医患矛盾，一部分医院却态度谨慎，觉得我们来路不正。”
信任难建立的背后，是市场本身的鱼龙混杂。刘姗姗表示，陪诊服务的收费标准与各地收入水平挂钩，半天的价格在150元—400元不等，但有的商家恶意压价竞争，搅乱市场，还有黄牛打着陪诊师的旗号，承诺可以帮患者抢专家号、走绿色通道、加塞做手术。
“一些人赚的是陪诊师的钱，而不是用户的钱。”李建新说，在短平台上，有人打出诱人广告招募陪诊师，以介绍工作为诱饵收费，但以目前的行业体量，根本无法兑现。
记者采访发现，更让从业者觉得艰难的是，陪诊师作为一个新兴行业，在准入门槛、服务流程、争议解决等方面，尚未形成统一标准，一切都要靠自己摸索。
李建新跟团队约定，医疗服务涉及个人隐私，有关患者病情的照片和录音，必须及时销毁；为了避免纠纷，在服务失能或半失能患者时，要求有家属陪同。而刘姗姗制定了“风险告知书”，明确划定双方权利义务，还为每位患者购买了意外伤害保险。
“在老龄化问题突出的当下，陪诊师有望成为化解“就医难”的重要力量。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出，相关部门应推动建章立制，设置合理的准入门槛，尽快明确服务和收费标准，并对从业机构进行审批或备案制管理；未来，还应协助组建行业协会，推动提升服务水平，引领行业走上规范化发展道路。
陪诊师成“网红职业”，这是一个怎样的职业？
本科五年+研究生三年，学医八年转行成功的药企打工人来回答啦，先说下我的背景我是临床医院专业内科学专硕，学医八年毕业选择不当医生，直接找了药企的工作！
我不想当医生的原因
1、不想值夜班，再也不想有大晚上正在睡觉被值班房电话铃吵醒去抢救病人的体验了，只要值夜班根本不能睡觉，规培期间上了不到三年夜班，每次夜班被叫起来看病人都会有心跳加速，胃酸疯狂分泌的感觉。再值几年夜班，估计要抢救的就是我了（当医生真的很辛苦，每天告诉大家不要熬夜，自己却在熬夜救治病人，所以坚守在医生岗位的人真的很值得尊敬，他们是在拿自己的健康换取病人的健康）。
2、没有双休节假日，每天早上都要去查房看病人，几乎全年无休。
3、其实最重要的原因是自己同理心太强，医院真的太多人间疾苦，每次遇到很不幸的病人自己都会很难受，但是深感个人能力不够，看不好病也帮不了别人。（所以当医生要理性但不失温度，这样才能更好的治病救人）
4、现在的医患关系，见过为了赚钱给病人开一大堆非必要药品和检查的无良医生，也见过陶勇医生出事后第二天就站在走廊里吼“你们这些医生就是欠砍”的病人。深处于这个环境中，无力改变但也不想融入其中。（希望以后的医疗大环境可以改善，督管无良医生的同时也要对医闹的病人有一定的惩罚措施）
5、当医生太卷了….要想进职称，科研临床必须两手爪，不然就是万年主治，还有开不完的会考不完的试……
如果你有和我一样的想法，但是又不知道医学生如何转行，怎么找工作？希望下面的内容可以给你一些帮助。
医学生转行其实还是有很多选择方向的，比如体制内公务员、高校或职院教师、还有医院的病案室、医务科等；体制外的选择更多啦，比如体检中心机构、高端养老院医生、陪诊师、互联网医疗（线上看病），还可以去药企做临床监察员（CRA）、临床协调员（CRC），医学联络官（MSL）、医学顾问（MA）等。如果你有特长或者非常热爱的事业，还可以去当作家、歌手等。大家可以根据个人情况，选择自己感兴趣的方向，再详细了解自己意向方向的工作内容，薪资待遇，晋升前景等，最终选择自己想要做什么，每个行业都有好的一面和坏的一面，鱼与熊掌不可兼得，希望你可以充分了解利弊后，选择最适合自己的。在了解自己感兴趣的方向后，大家可以通过学校双选会、医院、企业官网、求职APP（如猎聘、BOSS直聘、智联招聘）、熟人内推这四个常用途径进行求职。
目前我已经入职药企三个月啦，早九晚五，双休节假日，没有夜班没有抢救的生活也太幸福了。选择不当医生进入药企工作，并不意味着选择了一条更轻松的道路，我觉得不论哪条路都不容易，都需要不断去学习新的知识，这样才能在职场中站稳脚跟。在医院当医生需要的是治病救人的能力以及科研能力，在药企需要的是临床研究试验设计、研究方案撰写、PPT制作、专家拜访等综合能力。
学医八年，对我来说是一段非常宝贵的经历，在临床工作中看到了太多不一样的人生，让我懂得了珍惜懂得了知足，自己和家人身体健康就是最大的幸福。毕业后选择不当医生，我也不后悔，身边很多人不理解我，觉得很可惜，但是自己的想法才是最重要的，虽然我不当医生了，但是医学依然值得学，医生永远值得尊敬！
希望那些和我一样同样迷茫又不想在医院工作的同学
1、不要被外人的言语干扰，请一定要坚持自己的想法，选择自己想要的生活。
2、出了医院的选择其实还有很多，不要觉得离开医院，就是浪费了自己的学历和背景，药企医学部有很多医学背景出身的优秀人士（博士海龟一大把）
3、每个人都是在选择自己想要的生活，希望大家都能保持热爱！
陪诊师的工作是帮助就医不方便的人（老人、孕妇、宝妈）等解决问题，比如，帮忙预约、取号、跑腿、拿药、检查等等。年轻人第一次去医院都需要一段的时间才能够了解各种流程，更不用说老年人。时代在进步，科技越来越发达，可是老年人却跟不上科技的进步。在医院经常可以看到老年人面对机器不知道应该如何操作，非常的一种无助。还有独自在外的年轻人，独自带两个娃去医院的宝妈，或者一些残障人士，这些群体里面都有非常多人需要有人陪伴就医，而这一种需求也就出现了网红职业陪诊师。
在网络上我们经常可以看到陪诊师月入过万，有过万的但是过往的却非常的少，每一个行业基本都是二八定律，并没有网络上所说的每一个人都能够拿到上万。
陪诊师也不是那么的轻松，存在一定的风险，服务行业更多的是人与人之间的沟通交流，不知道自己会面对什么样的顾客，在这里面就不可避免一些纠纷。
同时现在陪诊市场并没有那么可观，对于有钱人家里都有陪护和保姆，基本上不需要陪诊员。真正有需求的大部分不到迫不得已不愿意花这个钱去请陪诊师，很多人觉得这个价位偏高，特别是一些老年人更会觉得价位比较高，一般收费是在150元4个小时左右。
同时也要预防被割韭菜，很多行业在网络上突然非常的活跃，这就要考虑是不是被炒作，后面有什么样的目的。看到工资每个月可以达到1.5~2.5万之间，同时工作要求不是很高，门槛也比较低，很多人就会非常心动。在心动之后很多人就会有失理智，就想自己去尝试一下，接着就交报名费以及费，真正的了解这个行业如何去服务顾客，可是到最后才发现原来自己是被割韭菜了。
