广州健康管理陪诊服务流程表-广州健康管理陪诊服务流程

广州健康管理陪诊服务流程

1、 用户提出需求，联系工作人员预约陪诊；

2、 工作人员根据用户需求安排适合的医生进行咨询或诊疗；

3、 医生和陪诊员与患者进行沟通，了解病情并提供专业建议；

4、 陪诊员协助患者完成各项检查、医治等医疗流程；

5. 在患者救治结束后，陪诊员陪同患者回家并关注康复情况。

陪诊服务流程细则

法律分析进行电话预约；就诊日当天，陪诊专员提前达到目的地，做陪诊服务前准备，在约定的时间和地点等待；陪诊专员验证客户身份信息后，开始提供陪诊服务；陪诊时长为3小时，陪诊员协助完成院内诊疗后即完成此次陪诊；陪诊结束后，客户在《服务反馈单》上为陪诊员评级、打分、签字。

法律依据《北京市医院安全秩序管理规定》 第六条 卫生健康部门应当履行下列职责:

(一)完善医疗卫生服务措施，提高医疗服务质量，指导、监督医院预防和妥善处置医疗纠纷;

(二)制定医院安全秩序管理工作规范，建立健全医院安全秩序管理考核评价机制，开展医院安全秩序管理工作检查;

(三)指导、监督医院制定安全保卫、风险管理制度和应急预案，开展安全和应急处置演练;

(四)会同有关部门及时处理涉医投诉举报，组织、指导医院处置重大涉医安全事件，及时发布信息。