好的,我来为您介绍“广州医疗陪诊步骤”
1、 肯定需求首先需要明确您需要甚么样的医疗陪诊服务,例如陪护、挂号、陪同检查等。
2、 选择机构根据您的需求和预算,选择一家适合的医疗陪诊机构。
3、 预约服务联系陪诊机构预约服务时间,通常可以在电话或官方网站上进行预约。
4、 提供信息在预约时,提供病人的详细信息,包括姓名、年龄、病情、救治医院等。
5. 支付费用确认服务时间和费用后,支付相干费用。
6、 接受服务在约定的时间,接受医疗陪诊人员提供的服务。
7、 反馈评价服务结束后,可以给陪诊机构提供反馈,并对服务质量进行评价。
以上内容就是“广州医疗陪诊步骤”,希望对您有所帮助。如果您有任何其他问题,请随时向我发问。
陪诊师怎么做
陪诊医师主要做的工作内容诊前咨询,诊前服务,陪诊服务,记录医嘱,心理疏导,诊后关怀等服务。
1、诊前咨询。用户提前与陪诊师沟通,了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号,患者具体病史及就诊需求,确认陪诊时间及医院地点等事宜,并做诊前信息登记。
2、诊前服务。提前电话预约规划行程,和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项;详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。
3、陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务,期间,陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等,协助患者向医生准确的病情等服务。
4、记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理,反馈给本人或家属。
5、心理疏导。在就诊的心境中,陪诊师给予细心的关怀。
6、诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务,叮嘱客户谨遵医嘱,比如吃药的时间、次数、药量,忌口的食物,如有特别需要,需将诊后回访情况反馈给家属。